我在2021年年底在四川和其奋均金融外包有限公司去贷款,说在办理,让我交一万元的抵押金,当时由于急用钱就交了,后面贷款一直没办下来,我找他们说三个月之内退款,可现在都等了大半年了也没退,人也联系不到了,公司去也没人,麻烦相关部门帮我解决一下,谢谢。(和我有相同情况的人员有很多,都不知道该怎么解决)
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