成都市成华区东荆路东林城市花园1栋3单元6楼业主私自占用小区消防通道，根据《消防法》规定任何个人和组织都不能私自占用消防通道，此事在去年的11月份已经反映给物业，反应一次物业通知一次，并没有相应的去进行处理，或者联合相关部门进行有效处理，多次反应后，物业说已经给社区人员说了，社区通知了但并没有解决，物业说的是社区人员说喊业主自己解决，我也多次投诉到12345，要求回复，但是并没有得到相应的回复。投诉工单说已经责令物业改正。但是并没有得到解决，希望相关部门进行处理，这个已经投诉多次，根据我国《消防法》第六十条第三项之规定：单位存在占用、堵塞、封闭安全出口违法行为的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款，经责令改正拒不改正，强制执行，所需费用由违法行为人承担。个人存在占用、堵塞、封闭安全出口违法行为的，处警告或者五百元以下罚款.