因为6月灵活就业医疗一直缴不上，打了两天的12345电话以及成华区医保局电话 12345有反馈说28号当天成华区医保局会回复我，但到今天也没有。于是再次拨打了12345，工作人员说今天成华区医保局今天会答复，目前也未收到任何消息。
就想知道一下 医保局的电话为什么总是打不通，每次打的时候一直要排很久的队 ，一开始各个平台都会踢皮球一样 转接电话 转过去也没人接，然后就没人管。真个真的是一个BUG！！这种情况想问问应该怎么处理？
尊敬的网友：
您好！您所反映的问题，区医保局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查,经调查，关于您反映我局电话未接通的情况，84397156/84350563是成华区医疗保障事务中心对外的公开电话，咨询量很大，若一时未接通成功，请稍后重试。我局已经及时和电信公司沟通，优化排队等待设置，后期尽量避免电话接听等待时间过长。我局已新增89109932咨询电话，您可以拨打该电话进行医保咨询。后续还会再增加一部电话，增加后会及时对外公布。您6月份的医疗保险在6月7日已经足额缴纳，目前缴费正常，没有欠费。
我局工作人员于2022年9月30日上午9:10分与您取得联系，您对我们的解释完全清楚，表示满意。
成华区医疗保障局
2022年9月30日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
