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旅游 投诉】西行起点旅游公司鲁家滩公园项目乱收费来源:问政四川 网友:问政网友  2022-09-26 13:11 已回复

西行起点旅游公司在鲁家滩公园项目对露营人员收取场地费用,但未在公园口的收费牌上表明露营区域导致现场巡查人员对满公园搭帐篷的人进行收费。西起点旅游公司人员自称是国有企业没有乱收费并且现场划分了露营收费区域,并不是全公园都是露营区,请问西起点公司你们的人员满公园收费又是什么情况呢?是你们默许了吗?你们这样的职业素质和办事能力简直就是给国企抹黑。

官方回复

回复单位:成都市温江区社会诉求服务中心来源:问政四川 回复时间:2022-09-27 09:17

您好!您所反映的情况我们已经收悉,已转交给相关部门调查处理中,处理完毕后将公布结果。感谢您的关注和支持。

官方回复

回复单位:成都科蓉城市投资有限公司来源:问政四川 回复时间:2022-09-29 09:57

来话人您好,您反映的问题我公司已收悉,赓即安排相关部门办理,现将办理情况回复如下:
鲁家滩公园由园区运营公司进行维护管理,在园区内规划了3个区域集中露营,针对在该区域露营的游客收取一定的费用,用做垃圾清运费、绿植养护费等。收费标准已于2022年6月3日在鲁家滩入口处、露营地现场点位公示,下一步我公司将加强对鲁家滩的管理,同时对园区进行公益性公园申报。
我司工作人员已于9月27日13点32分与您取得联系,我们也将加强员工的工作素质培训。
感谢您对我公司工作的支持与理解,祝您生活愉快!

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