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其他 投诉】投诉移动来源:问政四川 网友:问政网友  2022-09-24 14:01 已回复

我是乐义乡花园村3组的刘顺付,家里2老口用移动宽带,58月租,每月都要交300多话费,我们实在交不起,去移动公司要求拆机,移动工作人员不给与办理,要求去筠连县城,我们也遵守去了筠连县城移动总厅办拆机,那里工作人员也不给与拆机,筠连,乐义,来回以跑了6次,还是不给于办理,请求帮助我们还是残疾人。

官方回复

回复单位:中国移动宜宾分公司来源:问政四川 回复时间:2022-09-30 16:56

尊敬的客户
您好!您所反映的宽带销户问题,已和您取得联系,需您提供身份证原件至我方工作人员处,为您申请取消,感谢您对移动公司支持,谢谢!

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