如附件所示,税务端只收到医保个人部分的推送,但是单位部分未处理,且在医保系统查询到单位部分财务未处理,系统又不允许单位推送,又不说明解决方案,拨打63066767长达30min一直占线,不可能动不动就跑线下处理,动不动至少两次,因为第一次永远不知道带什么资料
来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区社区治理和社会保障局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经联系,您的医保问题已解决。高新医保咨询电话为63066767,因参保体量大,该电话每日呼入量巨大,建议您错峰拨打或到高新区就近街道办事处现场咨询。非常感谢您一直对高新医保的支持。
以上情况已于2022年9月28日10时10分,与您联系告知。