官方回复

回复单位：成都空港城市发展集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2022-09-27 09:22

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都空港城市发展集团有限公司立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，2022年9月22日16：50左右，由驾驶员张某红驾驶828路川AU9726公交车于华阳客运中心站准备发车时，您询问到“师傅你好，你是五点发车吗"，驾驶员当时未听清，便说道”啥子啊“，随即您又问了一遍。期间并未发现驾驶员蔑视乘客和态度恶劣的情况。后续，公司将加强驾驶员教育培训，提升驾驶员服务意识，创建更和谐、温馨的乘车环境。由此给您带来不便，公司深感抱歉。感谢您对空港公交的关注和支持，若您日后有任何意见或建议可直接拨打空港公交热线028-85722020进行反映，公司将及时核实处理。 以上情况已于2022年9月26日15:14时与您联系，您表示知晓。