领导你好，我是17828713572的机主，我于2020年开通了家庭融合套餐，在2021年在移动网上营业厅申请了副宽带，加了2个家庭成员，现在我女儿的手机号码要退出家庭成员，移动公司说有合约到2030年，且不能恢复原来资费，既然你说有合约，你应该也要恢复我合约的套餐吧！移动公司就来回踢我们皮球，百般刁难，我对移动公司寒了心要求销户全家宽带与手机号码，我老婆要求退出家庭成员，也不能退出，我想说家庭成员与宽带有什么关系，移动公司又说我副宽带有合约，我就想说，我安装宽带的时候没人告知我，现在销户就这里那里都是合约，不能销户，以各种理由拒绝我销户，希望领导能为民做主，还我一个公道。