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其他 投诉】消费者不配问价格吗?来源:问政四川 网友:问政网友  2022-09-18 23:12 已回复

点烧烤吃。由于不知价格。在老板娘在点时问了价格后不耐烦。我说她服务态度差。她说就这么差能怎样。我语言不当说了劳资。本人女。然后老板用手指我。后面我走后。老板娘在背后骂我。喊我去死

官方回复

回复单位:荣县市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2022-09-21 10:40

网友:
您好,您在问政四川留言反映因询问价格被经营者辱骂的问题,现由荣县市场监督管理局将有关情况回复如下:
一、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:经营者提供商品应当明码标价,经营者不得对消费者进行侮辱,诽谤。消费者购买商品或接受服务享有知情权、公平交易权、受尊重权、获得赔偿权。
二、您消费时有权知晓价格并受人格尊重,我局执法人员对该经营者进行教育谈话,责令改正。组织执法人员进一步加强了烧烤店等经营主体检查,要求经营者落实主体责任,履行法定义务,诚信文明经营。
感谢您的留言!

荣县市场监督管理局
2022年9月21日

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