【企业 投诉】成都双流苏上美业，办会员融资，欺骗消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2022-09-17 11:24 已回复

本人是居住在双流区长顺路三段128号居民，本人通过苏上美业所展示的资料在双流各个区域有很多分店，认为企业能力不错，与2021年上半年，在位于双流区长冶路苏上美业美发分店办理2000元会员卡一张，前后理发几次，几个月后此店没有一丝征兆关门倒闭，未给顾客提前诉说，网上业搜索不到该企业的电话，怀疑此苏上美业美发企业在各地开美发店办会员卡，故意引导顾客提前消费，以达到该企业融资，故意欺骗消费者。此后也在苏上美业富豪时代分店理过几次头发，在2022年年中该分店又突然关闭，也未提前告知顾客。经此次事件，我深感困惑与焦虑，每次理发要在全双流到处找理发店，极其不方便，卡里还剩1000多元也随之东流，本人严重怀疑该企业融资手段极其恶劣，忘领导对其企业进行调查，让受到该企业吃亏的广大民众能挽回损失！

官方回复

回复单位：成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-09-27 15:12

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您的反映的问题正在调查处理中，请您耐心等待。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2022年9月27日

官方回复

回复单位：成都市双流区市场监管局来源：问政四川 回复时间：2022-09-29 09:36

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区市场监管局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，关于您反映在苏上美业办卡消费，现要求店方退还剩余费用的投诉，经区市场监管局东升所工作人员调查，苏上美业店负责人表示您可在其他门店继续使用，或到门店进行退款。以上调查情况区市场监管局东升所工作人员已通过电话告知您知晓。感谢您对我们工作的支持和理解。