【企业 投诉】三台汇龙港电信取消宽带漫天喊价5000多是不来源：问政四川 网友：问政网友  2022-09-16 19:26 已回复

本月5日到三台电信主厅办理登记宽带销户，工作人员也到我家了解了情况实在用不起了，老农民每月300多元啊，10多天不处理，今天我去他们指定的汇龙港营业厅办理却态度恶劣，还威胁我必须用起走，更可恶是要我交5000多的违约金，真是欺负老实人，之前就领了个1000多的手机凭什么有5000多的违约金呢是要抢人迈，我朋友说只有一千多手机的费用，这是不是黑吃黑呢，还有谁相信这个营业厅，请领导做主，送东西的时候简单得很，取消就各种习难，你们电信不讲诚信就不要怪老百姓骂

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回复单位：绵阳市网络发言人来源：问政四川 回复时间：2022-09-19 09:22

网友：您好！您反映的问题我们已转三台县处理并回复，敬请等待！

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回复单位：三台县网络新闻发言人来源：问政四川 回复时间：2022-09-20 15:16

网友，您好，您反映的情况我们已关注到，并已转相关责任单位。

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回复单位：三台县工业和信息化局来源：问政四川 回复时间：2022-10-09 15:11

网友，你好。你的留言已收悉，现回复如下：
经核实，你参与的是2年期299/每月的合约套餐，套餐内含有赠送的优惠。目前你只使用了16个月，要求销户但合约并没有到期，按约定规则会产生违约费用。具体违约费用是按照你完成相关业务手续后系统带出的金额为准，并无5000多违约金一说。你可到原来承接厅店办理相关业务，如还有疑问，可打绵阳电信96180咨询。
再次感谢你对我县通信事业的关心和关注。你如果还有类似问题需咨询的，可与我们联系（0816-5261369）。
三台县工业和信息化局