请问领导 我家所在小区邻居全部安装天然气, 本村就我家不予安装,村社区不管,多方求助无果。我居住小区全部安装天然气,为何就我家不予安装?
网友您好,您所反映的问题,崇州市高度重视,立即责成崇州市天然气有限公司进行调查处理,经调查核实,现将有关情况答复如下:
一、调查情况:经核实来话人房屋虽然在家园小区内,但不属于家园小区,家园小区属于新建小区。
二、处理情况:来话人已通过各种渠道多次投诉天然气通气问题,我公司非常重视,也多次与该小区物业和开发商对接无果。其一,该小区红线内天然气配套设施设备属于开发商出资修建,开发商不同意我公司从红线内再接管;其二,我们可从小区外单独敷设管线至来话人用气点位,但必须在小区内开挖敷设管道,小区物业和开放商不允许我们在小区内开挖。如有疑问,请咨询:82221117。
崇州市天然气有限公司
2022年9月21日