因个人需要，手机下载了四川人社app，采取多种方式均无法登录。账号密码登录，提示我密码错误，我尝试忘记密码来修改密码，输入手机号后，提示我账户不存在。于是我去注册账户，填完信息提交，说我已注册。实人登录，提示我手机号和系统身份证不一致，用身份证登录，又说我身份证和名字不匹配，采用电子社保卡登录，提示我没领取电子社保卡，可我确实在支付宝微信小程序都有电子社保卡。实人登录输入手机号身份证号，提示我账户不存在。
答：尊敬的网民朋友，您好。您在问政四川的留言已收悉。经与您电话联系，您所反映的账号登录问题已由技术人员核查处理完毕，建议您及时使用APP再次尝试；如需使用电子社保卡登录，需要先在“四川人社”APP签发电子社保卡后方可使用此登录方式。对给您带来的不便我们表示歉意，感谢您对我省人力资源和社会保障工作的关注、支持和理解。
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