【就业 投诉】就业投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2022-09-14 14:28 已回复

本人在2022年6月30日，通过招聘软件到金牛区万达广场甲级写字楼B栋1106面试，面试时被告知需要交396元办理求职档案，才能够找到工作。后签订了服务协议，交了跑396元，还给了一张卡。告知需要等待几天告知招聘结果，在面试的第二天由于家里不同意，后打电话到客服询问是否可以退款，被告知可以退款，但是需要在60天以后退款，本着信任自己等到了9月14日。因超过了60天，迟迟未退款，自己打电话询问，发现电话始终打不通得知被骗。本人是大学生，没有足够的经济条件，396元来之不易，交的396元也是自己高考毕业暑假工挣得，希望成都新优廉人力资源有限公司能够即使退还办理所交的396元。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-09-19 16:53

尊敬的先生/女士：
您好！我们调查核实了您的诉求，现将相关情况回复如下：
经金牛区人力资源和社会保障局调查：您反映的退费问题，该公司目前已停止经营，因属于民事合同的履行纠纷问题，根据《民事诉讼法》相关规定，建议您向该公司注册地金牛区人民法院进行起诉。
以上情况工作人员于2022年9月19日10：35拨打您电话，您表示知晓。如有不明之处，欢迎联系金牛区人力资源和社会保障局：87705569。
再次感谢您的理解与支持！