都江堰大道2号附2号苹果授权店
9月10日 在成都都江堰大道2号附二号苹果专卖店里购买了苹果ipad一台，店员向我和我妈妈推销了教育优惠活动：进店我询问是否支持官网教育优惠活动 ，接应我的店员回答是有的，并让我坐下给我讲 对此他并没有声明他不是苹果官方授权店  称购机活动是参与那个是线下教育活动称需要交2904 ipad air5享受直降500 期间销售员避重就轻讲解 内容并为向我跟我妈妈没有述说清楚 含糊不清 1.给了这个钱是直接赠送1800 自选配件 2.每个节假日赠送价值2000元的配件券，可以在店内兑换配件。3.之后购买机器是有一个抵扣券1000 期间让我妈妈签了一个保险 但并没有给我妈妈讲明是签得什么保险 （而且我们是事后到店沟通才知晓给我们介绍的并非官网的教育优惠  此外我还是一个未成年 签署那个合同也并未告知里面详细内容稀里糊涂得就让我签了）在店员推销过程中 一直在诱导 店员向我们表示1.此活动为线下教育优惠活动（实际是店家自己活动，而且此项活动没有任何保障  我询问的是，是否有官方的教育优惠 不了解的可以查阅相关资料 ）2.所赠送的配件为苹果的产品（实际不是，产品商标为ipharos和ikeloah，但店员一直表示产品是苹果认证的产品，为苹果同一家厂商生产），在没有付款时，只是想看机子颜色我并没有明确说要的时候 店员拿得一个新的未拆封得ipad 而且给我就没有再问 我不太懂他就撕开了 然后我撕了进网膜一半店员才告知那个是不能撕的 随后我们看了ipad  店员在我不知情的情况下私自去贴了膜  ，从始至终没有告诉我们这个需要自己支付 ，是后来我自己在计算1800自选配件时发现金额对不上询问后才得知，他贴的是苹果原装（而是否为苹果原装也无从得知，因为膜并无包装）价格为328（搞得人不好意思不买）此外那时又拿来了一个无线妙控键盘（我并未要求）最后我选了一个外壳 次日去店里协商退款时，控诉他们自作主张拿出键盘时，他们说我“所选”的壳和键盘是一套的不能分开选购，而他当天并未告知我那个外壳是跟键盘一套的 ，键盘也是店员自己拿出来拆的也没有询问我是否需要 ，3.店家所谓的2000配件券可以兑换配件，实则根本不能兑换苹果原装配件，这一点也没有提前告知（那个1000的优惠券也没有告知用法 而我在不知情的情况  他已经在记录资料，我们没有明确表态就已经被他带入办理流程）也没有告知我买的2904是门店会员 是一在强调是 教育优惠（后来二次到店协商的时候又变成了保险，后又换了是店内svip服务这一说法）  在推销活动的时候只说可以兑换店内的配件，但是店里的配件两三百起步，还都是苹果相似得配件 选完之后还得补差价（回家之后并没有查询到该品牌）4.付款前我们问店员这个付款金额扣款是否是从微信直接扣，他很明确告诉我们是，店员也没询问意见是分期还是全款 因此店员在我妈不知道他们用手机干嘛情况下拿着我妈得手机操作办理第三方进行分期 后来发现我妈办理并未成功才询问我们是否可以全额付款 此外他们进行分期的事情也没有进行告知，整个付款过程只问了我们可不可以全额付款 在付款当天回家细想事情没对  我也就找到他们店员协商 ，但是他们以签署得活动即时生效为由拒绝了我，第二天找店家协商无果  我只是个高二得学生 本来就是因为上课才买的 这样一搞我是真的就是存在着欺骗了