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其他 投诉】中国移动新市镇营业厅不给拆宽带来源:问政四川 网友:问政网友  2022-09-12 23:12 已回复

我家尊敬的领导,我们普通老百姓拆个移动的宽带就这么难啊,我家宽带已经过了两年,现在没有任何合约,去新市镇营业厅办理拆机,营业厅工作人员爱搭不理,第一次去是上个月28号,他们说月底办不了,9月我跑了好几趟,他们不是说系统提交不了就是领导没同意。一直喊等通知,期间我投诉过10086,12345均未收到回复,这是什么霸王公司。

官方回复

回复单位:中共绵竹市委网信办来源:问政四川 回复时间:2022-10-10 09:19

已转相关单位核实,待情况核实清楚后再回复。

官方回复

回复单位:绵竹市工信局来源:问政四川 回复时间:2022-10-28 17:35

经对接,绵竹新市营业厅可以正常办理客户的任何移动业务,宽带注销需在宽带归属营业厅先进行登记,72小时后带齐相关设备、本人身份证件直接到营业厅办理相关业务。

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