1. 今年8月18号，收到成都自如平台管家发送的消息说房东和平台解约，让9月18号之前搬离，自如管家说平台会给予相应的补偿和退还剩余的房租、服务费以及押金（2018年9月起，已经连续租住近四年；我的合同是2022年9月26日到期，自如续约要求是合同到期至少提前2天都可以续约，接到通知后我便配合平台没有继续在原合同续约，并在平台上找新的房源）；

   9月1号配合成都自如平台管家在同小区重新租房后，在9月4号发起退租后，平台以剩余租期不足30天为由，不予退还剩余房租和服务费，只能按照合同正退情况处理。之后多次找管家协商，和联系客服，但得到的回复都是以正退处理，并且客服在没有告知处理结果的情况下，擅自关闭、并结束协商进程。

2. 本人想开具2018年-2021年的房租发票，发现自如APP并没有对应的选项，只有服务费发票选项。
   

成都自如把和业主解约的矛盾和损失，强行转嫁到用户头上的行为感到十分的恶心，如此玩弄用户欺诈用户，希望有关部门遏制其霸王条约。