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四川省 » 成都 » 市委书记施小琳 » 成都寰宇星选文化传播有限公司欺骗消费者
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文娱 投诉】成都寰宇星选文化传播有限公司欺骗消费者网友:问政网友  2022-09-09 11:44 已回复

该公司发布虚假广告,提供虚假数据,诱骗新手购买他们的服务套餐,承诺提供原创视频,提供流量,一站式带货服务,3-7天开单,我在9月8日交了980元,他们说是在第三方平台交易,需要我这边确认收货后他们才可以收到款,后来发现根本没有这回事,钱直接到他们账户了,第二天9月9日我感觉不对劲想退款,发现根本没有申请退款的按钮,我就发现被骗了,立马要求退款,对方客服故意不搭理我,就是死活不理我,也没拉黑我,总之就是我怎么说都不回复,认为我们普通老百姓拿他们没办法。被骗后在网上看到有很多跟我一样的受害者,希望领导可以严查,帮帮我们这些可怜的老百姓吧!

官方回复

回复单位:锦江区政府回复时间:2022-09-13 16:18

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经锦江区市场监督管理局春熙路所工作人员联系商家,商家表示投诉人在继续学习;工作人员于2022年9月11日11时51分、9月12日14时4分、9月13日11时34分,多次与投诉人联系了解情况,均无法接通(处于未接听状态),请投诉人在工作时间拨打028-86673022进行咨询。感谢您对我们工作的支持和理解。

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