【建言 投诉】新都区万和北路一号邑品天都小区钱大妈扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2022-09-09 06:26 已回复

您好，我是新都区万和北路邑品天都的住户，现小区底商开有一家“钱大妈”卖菜门店，每日凌晨两点至三点左右开货车来送货，后进行下货，有时甚至在五六点进行。其门店与住宅最近也就是上下楼的距离，产生的噪音早已超出人所能接受的最大范围，严重侵扰附近居民的正常作息，以前有和门店进行多次商量但均无有效反馈，政府工作人员来后运输卸货人员注意几天又无所顾忌的大声交流卸货，平时经营到晚上后还会有人在固定的时间大声吼打折信息，这类卖菜门店为什么能在距离居民居住地这么近的地方进行营业，十分不合理，不能因为这类店铺方便了部分群众买菜就把受到骚扰的居民置之不理。此问题已长期困扰我们，敬请落实处理。

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2022-09-15 10:27

网友：您好！
来信已收悉，即转区综合行政执法局进行办理，现回复如下：
一、2022年9月13日19时22分，区综合行政执法局执法人员到新都区万和北路邑品天都底商钱大妈现场查看，商家确有噪音扰民的情况。
二、根据《成都市市容和环境卫生管理条例》相关规定，区综合行政执法局执法人员对已该商家进行宣传和劝导，要求商家在经营时将音量降至合理范围内，并且在上下货物时注意控制声音，避免扰民。
三、区综合行政执法局执法人员将加强巡查，及时发现问题及时进行处理。
四、区综合行政执法局工作人员已于2022年9月13日19时24分与您电话联系。如您有疑问，可拨打电话83972410与我们联系，我们将及时处理。
五、感谢您对城市管理工作的理解与支持。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。