本人银行卡在8月21日突然被止付,打电话咨询官方回答说是开户行这边止付的,但是我的开户行在南充现在南充处于疫情阶段。开户行无法帮我解决,我人在广州做生意现在又回来不了即便回来也要被隔离,里面在8月份都有我平台贷款的钱在里面我是拿来发工资的,这两年受疫情影响生意一直处于亏损状态,希望各位领导能帮我解决一下,在此谢谢你们。最后本人可以承诺我的银行卡一直属于自己使用从未出借给他人做违法的事,本人是一个老老实实的生意人,望各位领导早日回复我一下!
市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。
尊敬的网友,您反映的问题已收悉。嘉陵区邮政公司安排人员立即进行核实,经系统查询,您的账户为止付状态,止付原因为公安部反诈模型止付(GAB2)。对于您反映的账户一直本人使用,未出借过,且无法回南充的情况,经向上级反映,可以对您采取特殊服务措施。邮政公司于22日17点30分已通过电话联系您,告知处理办法:到广州就近邮储网点打印近期该账户交易流水,请网点人员进行尽职调查工作,将交易流水通过网络回传我方。通过核实交易流水和账户余额信息,采取上报嘉陵区反诈中心或上报市分行进行解止付的处理。