【贪腐 求助】成都市康小街商贸有限公司诈骗来源：问政四川 网友：问政网友  2022-09-06 17:09 已回复

本人于2022年7月28在支付宝优乐购机小程序购买了一台价值6909苹果13pro，商家迟迟不发货，公司8月10号更换了法定代表人，就拒不发货，也是对于支付宝的信任才会在里面买东西，没想到会出这样的事情，找客服一直在推脱，说公司的资金有限，迟迟不肯处理退款事宜，该投诉的全投诉过了，至今没有把我的血汗钱退回来，请求政府为我讨回公道，强烈要求商家退款，跪谢

官方回复

回复单位：成都市温江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-09-09 16:01

网友：
您好！您反映的“成都康小街商贸有限公司购买手机退款”问题已收悉，温江区高度重视，并立即责成区市场监督管理局工作人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
1、2022年8月2日区市场监督管理局工作人员对温江区柳城街办人和路867号海天腾逸广场1号楼1302号进行现场检查：
2、该店负责人表示其公司实际经营地址为成都市高新区天府大道中段1388号1栋5层522号，由于被竞争对手恶意下单，导致公司无法正常发货，未发货的客户可以选择后台申请退款或者等待按照订单顺序发货。
3、区市场监督管理局工作人员对经营主体经营状况调查了解并进行了诫勉谈话，要求尽快落实投诉相关退费等事宜。
4、2022年9月9日14时07分区市场监督管理局工作人员拨打您的电话，告知您上述处理情况，您表示知晓。


成都市温江区市场监督管理局
2022年9月9日