我的工商银行卡不知道什么时候被限制在网上支付，只能去人工贵台上取现金，很不方便。去工行咨询说是被公安系统限制了，打电话问公安哪里说是我的卡是正常的，我又没干什么违法乱纪的事，怎么就被限制了，
网友，您好，现对您所咨询的问题回复如下：
经查，您在工行系统有两个账户。为保障您的资金安全，工行岳池支行按照2022年4月19日岳池县打击治理电信网络新型违法犯罪联席会议办公室《暂停非柜面业务的函》，于5月5日对您个人账户进行了暂停非柜面业务管控。
目前工作人员已与您进行了简短沟通，告知了后续解控流程各环节及注意事项。同时，为确保您的问题得到有效解决，已落实岳池支行营业室协助您办理后续解控事宜，请注意接听电话（0826-5222962）,按工作人员引导完成个人身份持续识别和关键信息核实更新。
给您带来的不便敬请谅解！
岳池县金融工作局
2022年9月7日
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