【企业 投诉】投诉成都温江芳华美地小区物业来源：问政四川 网友：问政网友  2022-09-03 19:51 已回复

投诉该小区代管物业公司既成都中住物业有限公司，该公司从一月份代管小区以来，毫无作为，对小区没有起到任何作用，什么事都不做，就晓得催收物业费，物业员工也是原物业公司的，针对该物业的问题，多次向社区反应，都没有得到解决。

官方回复

回复单位：成都市温江区人民政府天府街道办事处来源：问政四川 回复时间：2022-09-07 15:55

网友：
您好！您所反映“芳华美地小区物业等相关的问题”已收悉，天府街办立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映小区物业的问题，为确保小区安全稳定，不让小区处于“无人管”状态，综合考虑小区各类设施还处于建设单位的保修期内，社区和街道主动联系了建设单位。建设单位提供了前期交房时与业主签订的《临时管理规约》，约定在小区业委会未成立以前，前期物业因解散、破产等原因无法履行前期物业服务合同的情况下建设单位可依法另行选聘物业服务企业。建设单位向天府街道办事处提交《关于另行选聘芳华美地小区物业服务企业的工作报告》，由成都中住物业管理有限责任公司临时代管小区物业。代管后该物业公司先后对小区内的电梯及消防设施设备进行维护保养，并垫资与第三方资质公司签订消防、电梯维保合同，更换小区门禁道闸，为小区提供日常保洁及安保等相关工作。对于物业还是以前员工的问题，经核实，为便于小区设备维护管理有序进行，物业公司征求原来物业公司员工意见，继续聘用为小区服务，后期根据公司考核进行替换或者调岗。下一步，街办将督促小区物业公司按照代管合同履职尽责。


成都市温江区人民政府天府街道办事处
2022年9月7日