尊敬的领导：
本人于2022年8月26日于高新区中和街道中旅千川阅北苑购买一套商品房（8栋1单元4-2室，该户型为一梯一户），目前已经完成首付及网签，未完成备案手续。
在购房过程中，销售存在虚假宣传：销售刻意隐瞒1号房与2号房入户门厅面积差异，其中1号房相较于2号房入户门厅大3平米左右，而该楼盘销售人员在整个销售过程中，一直拿1号房户型及1号房入户门厅进行宣传，从未向我说明1、2号房入户门厅面积差异。尽管入户门厅不属于房屋产权，但开发商将1号房入户门厅印刷到户型图之上并对其进行宣传，在销售过程中强调入户门厅可自家使用，且用更大面积的入户门厅诱导消费者，影响消费者购买意愿，欺骗消费者购买房屋。
目前已经联系过该楼盘销售岳女士及其领导柳女士，但对方态度与买房时截然相反，态度恶劣、一直拖延、不予协商，此举完全属于店大欺客，压榨普通消费者，影响高新南新川片区房产信誉，让外地人才望而却步。
恳请领导能够帮忙协助处理此事，本人诉求如下：1.进入工地实地看房，确认1、2号房入户门厅尺寸（买房前虽已进入工地看过房，工地混乱，并不能直观感受1、2号房入户门厅面积差异）。
2.如1、2号入户门厅面积差异过大，申请退房处理，并对开发商虚假宣传行为进行处罚。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区市场监督管理局正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区公园城市建设局、高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经公园城市建设局核实，关于您要求中旅千川阅开发公司退房退款的问题，公园城市建设局已要求开发企业积极与您联系处理相关事项，做好沟通解释工作，妥善化解纠纷矛盾。因解除合同问题属于民事纠纷，建议您与开发公司协商处理，如协商不成，您可通过诉讼途径维护您的合法权益。以上情况已于2022年9月1日15时22分，与您联系告知。如有需要，您可拨打公园城市建设局房产处电话：028-85353247。
经市场监督管理局核实，关于您举报的小区开发商虚假宣传，工作人员调查核实不属于虚假宣传。若有更多证据请递交部门（地址：成都市高新区天府大道北段18号高新区管委会A座7楼）。以上情况已于2022年9月1日13时32分，与您联系告知。
1.请问是如何核实该小区未存在虚假宣传，如果核实没有存在虚假宣传，是否意味着政府部门允许开发商宣传门厅与实际门厅存在很大差异，允许开发商挂羊头卖狗肉？
2.工作人员与我电话沟通时，并未向我说明你方核实结果，仅是向我了解情况，所以上述回复信息有误！
3.上述回复中说到要求开发企业积极与我联系处理问题，然而实际情况是：我没有接到开发企业一个电话，我不去售楼部找他们，他们就当没这回事。找到销售人员就是摆烂：没法解决！
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