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企业 投诉】成都汇安家中介不退押金两个月来源:问政四川 网友:问政网友  2022-08-31 13:18 已回复

我要投诉汇安家住房租赁有限公司,该公司位于锦江区天紫界商业大厦1809 中介地址:成都市锦江区天紫界商业大厦1809。2022.7.4号,我住的成华区红枫岭三期五栋一单元2205房屋到期后,本人已结清并且房屋整洁并无损失,联系中介,中介说签订退房协议,说7-30退,然后说公区和我房间需要保洁扣100,公区属于公共区域本来他们公司每个月都会来保洁,而且我房屋并不脏,保洁也不需要100,但是不扣一百,他不同意,我就妥协了,950扣100退850。后面跟房管联系一直不回复。说7-30天退押金,中间一直给他打电话,说到30才行,30天之后在找他。。(自己不联系难道中介不应该主动把押金退还吗? )自己之后想方设法联系,房管先说公区乱要交100清洁费(实际根本不乱,都很正常)妥协同意后说没问题。
一:8.4号联系到他,说今天退,结果他说这周忙,让我等到下周一
二:到了周一我找他,他又说财务请假了。让我周二找他
三:我周二找他,他说今天找人验房。验房没问题,但是我走了没几天就有人住进去了,过了一个月说墙上有一处污渍,床上有一处污渍需要扣300元。然后我不同意,一直不回我。一直不说退钱。我相信正常人都不会觉得那一点达到了损坏需要赔偿的程度。而且那都是正常现象,本来就是出租屋,房子墙面壁纸(去住的时候,墙面都超级脏)和地面很脏。
四:8.26号我投诉住建局,然后他联系我,说扣我300给我退了。我真的妥协了,都过了两个月了,他周五联系说周五封账,都没有到下班时间,就又找理由不给我退
五:他说8.29周一退我,我又等到周一,他还没有退给我
六:周二我再找他,他说和财务说了,今天一定退,到了下午六点我问他,他说让我等到八点,我到八点了,还没有到账,我又被他耍了,还是没有退
七:8.31号我又找他,他又给我说退不了了,财务拿着什么东西被隔离了,周二他怎么不说退给我,周三就被隔离了,又找理由。
八:我真的忍不了了,和他吵了一架。一次次被他耍,希望政府好好管管吧,这家不是第一次被举报了,一直找理由扣钱,打工人本来就不容易,各种理由扣我们钱,还不退押金。好好整治一下吧,我都投诉好几次了。现在都没有退钱。
1858***357这是房管电话。

官方回复

回复单位:成华区住房建设和交通运输局来源:问政四川 回复时间:2022-09-01 11:26

网友你好!
针对你反映的租房合同纠纷问题,我局已要求成都汇安家中介公司以双方签订的合同为依据,通过协商处理相关诉求问题;若协商未果,你可通过司法途径维护自身合法权益。
2022年9月1日,我局工作人员通过电话告知你调处情况,你已知晓。

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