温江区鉴湖栖郡小区新清水房，卫生间有严重漏水和墙面空鼓的情况。卫生间闭水1小时后，地板仍有大的持续不断气泡产生，如附图所示，很快就收到了漏水影响楼下邻居的反馈。但是快两个月了，任何整改都没有进行，造成我收房延误。
2022年7月17号就向物业现场填整改单反馈这些情况，之后每周我都催促物业整改，物业每次都说尽快。在8月16日物业说卫生间漏水问题已经改好了，有微信聊天截图证明。我在8月27日去到小区，发现漏水和空鼓问题没有任何整改，有现场物业工程人员确认，确实没有处理。
由此，鉴湖栖郡物业和开发商服务质量就很明显了，就摆着一副，你催我我只能说尽快，但动一下算我输的态度。物业和开发商拒不整改，严重推迟我收该房，对我造成了很大的损失。
还有，到底整改没有他们也不关心，害我白跑一趟和白等这么久。
诉求：要求开发商中铁二局立即整改，并保证整改时间和质量。整改期间造成的损失由物业和开发商承担，8月27日现场已发函。请相关部门严格监督责任单位整改落实情况，谢谢！
您好!您所反映的情况我们已经收悉，已转交给相关部门调查处理中，处理完毕后将公布结果。感谢您的关注和支持。
网友：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，立即责成相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
中铁城鉴湖栖郡项目位于温江区月漾路598号。该项目建设单位为成都市盈庭置业有限公司，施工单位为中铁二局第四工程有限公司、中铁二局建筑工程有限公司，勘查单位为西北综合勘察设计研究院，设计单位为中铁二局集团勘测设计院有限责任公司，监理单位为四川恒砾工程咨询有限公司。建设单位已于2021年5月17日组织五方责任主体单位进行房屋质量竣工验收，验收结论为合格。
二、调查处置情况
关于您反映1栋2803房屋卫生间局部漏水、墙面局部空鼓等问题。2022年9月1日，区住建局约谈建设单位，要求其高度重视业主的合理诉求和质量问题，严格按照国家现行规范要求整改房屋质量问题，并向业主做好沟通解释工作。建设单位表示，预计本周内安排施工单位进场整改。
三、下一步工作措施
区住建局将跟踪后续整改情况，确保工程质量问题得到有效解决。同时，督促建设单位、物业公司向业主做好沟通解释工作，尽最大努力让业主满意。
四、与您联系情况
感谢您对我区住建工作的关心和监督。区住建局工作人员已于2022年9月1日10:09与您联系，将以上情况告知与您，您对区住建局相关工作表示理解。
成都市温江区住房和城乡建设局
2022年9月1日
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