【文娱 投诉】四川九紫禾悦有限公司侵权不退款来源：问政四川 网友：问政网友  2022-08-31 10:17 已回复

6月28号在票房抖音小程序下单告五人厦门演唱会门票，380元，

6月30号告诉我涨价到550元，于是退款，告诉我7-30个工作日返回，

8月31号，已经过去了二个月，退款金额一直未到账，客服也联系不上，我要求退款。

官方回复

回复单位：高新区教育文化体育局来源：问政四川 回复时间：2022-08-31 16:32

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区教育文化体育局正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区教育文化体育局来源：问政四川 回复时间：2022-09-06 14:09

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区教育文化体育局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，该公司已取得营业性演出许可证，并获得了演出经纪公司的票务授权，其售票所产生的所有行为均由演出举办所在地文化部门负责处理。成都高新区文化部门无权处理退费事宜。
以上情况已于2022年9月5日11时25分与您联系告知。