【城建 投诉】新城物业不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2022-08-29 12:49 已回复

你好！我是新津区新城小区的业主，家住六楼，由于屋顶防水的问题造成屋里面浸水墙面发霉，发黑，墙皮脱落等问题，向物业和永商镇政反应多次都未得到处理，后来由于反应问题的业主多，小区物业进了批防水的材料进场但并未能施工，一拖有两年多了。请问一下该问题该怎么处理，谢谢！

官方回复

回复单位：新津区网信办来源：问政四川 回复时间：2022-08-29 19:44

您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：新津区永商镇人民政府来源：问政四川 回复时间：2022-09-05 20:05

您好，收到您的来电后，永商镇派专人对您反映新城小区屋面渗水问题进行了现场核实，情况属实。据核实，您所在小区部分楼栋存在屋面渗水问题。
为妥善解决好您所在小区屋面渗水相关问题，永商镇制定了解决措施。一是立即经项目实施程序，进行了新城小区屋面渗水维修项目，目前已到施工阶段，但因屋面存在违建物不具备施工条件，且部分住户反对拆除，施工计划暂时停止。二是针对楼顶违建问题，将逐步对违建物进行拆除，以达成施工条件。三是我们将加大对小区居民的思想教育，以配合进行拆除工作，为群众营造一个舒适的生活环境。如有进一步的疑问，欢迎咨询82598877（经办人：申先生），我们将竭诚解决您反映的诉求。
新津区永商镇人民政府，2022年9月5日。