尊敬的书记您好！

    2022年8月9日17:50左右下雨时开车通过新都区香岸北路进入香岸北路168号保利狮子湖小区时，在香岸北路上被枯树砸碎了车辆的后挡风玻璃。我找到该小区的物业协调索赔，被物业告知此道路正在移交中，不归物业管理。后拨打12345进行投诉求助，12345接报后将工单派送给石板滩街道办，8.16日，街道办通过蓉城政事微信公众号回复；车辆行驶中被树砸碎玻璃熟悉自然灾害，需找保险公司索赔。
针对此事件我有几点疑问；
1.本人车辆在行驶途中后挡风玻璃被突然倒下的树砸碎，这颗树属于枯树，一片叶子都没有的树，一看就知道这颗树在很早就具有安全隐患，说明树木管理方日常维护不到位，安全隐患排查不到位。这颗树也未设置警示标志提醒行人。
2.这个属于自然灾害的条件不充分。（如果行驶途中的车辆被突然倒下的树砸了属于自然灾害的话，那个这棵树应该是连根拔起，并且这颗树应该是活树，郁郁葱葱的树）而本人遭遇的这颗树属于一颗枯树，旁边的树都是绿油油的，唯独这颗树是一颗枯树，一片叶子都没有，树的枝丫都是干枯的，随时都有倒下的风险。本人有照片及视频作证。
3.这颗枯树在我驾车行驶途中突然倒下砸碎车辆后挡风，如果是这次没有倒下，下次倒下时砸到行人，树木的管理单位能说没有责任吗？
4.本人有视频资料及照片证明倒下的这颗树属于枯树。
5.新都区石板滩街道办未向本人致电充分了解现场实际情况而做出主观判断、草草了事，完结工单（每次都说是自然灾害）。本人认为其有懒政，不作为情况。保利物业值班经理直接回复此路段已移交政府，不归他们管，说话爱理不理，向他询问对应树木维护管理单位联系电话，他回复不知道。物业的态度彻底寒了业主的心。
6.本人深感痛心，一个普通是市民的诉求得不到解决，让我抑郁难眠！
综述；本人要求树木管理单位因对树木维护不当，维护不到位造成枯树倾倒砸损本人车辆事件，赔偿本人车辆损失费2000元，请各位领导积极协调石板滩街道办、房管局、保利物业做好沟通积极处理该事件，给我一个满意的回复！