领导,你好!2019年2月我在小可时光儿童摄影办理了拍照套餐,共计2000元,拍三次,可拍到12岁。2020年1月份拍了一次,只拿到底片,因为疫情等原因,一直没有去选片拿产品,还有两次没有拍。今天联系客服一直联系不上,了解才知道老板卷款跑了。我们普通老百姓碰到这种情况没有任何办法,也不知道怎么办,只能求助于各位领导,希望领导们帮忙我们追回款项,谢谢!
您好!您所反映的问题,青羊区市场监管局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经我局调查成都小可文化传播有限公司已经停止开展经营活动,查无下落。
我局已经将该公司列入异常经营名录。建议投诉人通过司法途径解决消费纠纷。