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城建 投诉】请求督促整治四川广安华冠城的物业管理乱像来源:问政四川 网友:问政网友  2022-08-27 20:22 已回复

请求督促尽快整治四川广安“华冠城”的物业管理乱象的报告

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广安“华冠城"在延期250余天于2022年9月8日陆续交房给业主后,至今快一年了。鼎虹物业公司(由开发商家人办的)入住本小区负责物业管理。但一年来,该物业公司没有尽职履责,出现众多的乱象,严重影响楼房安全和业主们的生产生活,特请求你们督促其立即整改。
一,乱象的主要表现。
1,一、二层的商户和单位办公用房,在承重墙上成排的乱开窗户,严重破坏房屋的承载力。
2,乱安空调,改变空调水的流向,有的食店商户把油烟都是排在小区里的,同样在承重墙上乱开洞。
3,更有甚者,有的商户为扩展门面的高度,将一层变为两层,竞然挖掉柱基周边的泥土,让房屋的承重柱基裸露,让整栋房屋变成“空中楼阁。
4,环境卫生十分脏乱,生活垃圾不及时清理,特别是负一楼二楼的垃圾场,到处是赃物和乱倒的建渣,加上生活垃圾等的全部混堆在一起,且堆积如山,苍蝇蚊子到处飞,臭气熏天。
5,绿化与卖房时的承诺相差太大,在小区内无荫可躲,无凉可乘。现在小区内的花草基本死掉了。路灯安得太稀少,而且亮度也低,致使夜深人静的时候,走在路上感到恐怖可怕。老人、小孩和视力不好的业主很容易绊跤。
6,安全工作不到位,负一楼的进出口无保安值守,负二楼的保安形同虚设,人员、车辆进出不查询,不登记,任其自由来往,留下不少安全隐患。
7,小区地下车库全部是和上面的宾馆,食店等商业连接在一起的,致使上面的商业不光是打洞承重墙,排放油烟,在下面开门,开窗,搭建房屋;如16栋楼下的食店,在承重墙上打一个洞,直接将油烟排入负一楼的车库内;同时,住宾馆的全国各地的外地人员、车辆任意出入,给小区业主带来财产和生命安全隐患;必须把宾馆、商户与小区连接处封堵上!
8,公共绿化带路上随处是广告牌和广告屋;电梯里墙面上又被乱七八糟,横七竖八和用笔乱写乱画上的广告占据,严重影响美观;一年了物业收了多少小区广告、租赁费等等金额应该向业主报备了。
9,滥用业主们的物业管理费抵消延期交房的违约金,物管费是用于小区物业管理的,延期交房是开发商应支付的违约金,怎么能用不交物业费来扺消违约金呢。这样就造成物管该用钱的地方不用或少用,偷工减料。
10,小区内的绿坪草地、花草树木,没有得到保护保养,很多都干死掉了,严重的破坏了小区的环境。
还有很多乱象数不胜数。这些乱象把一个开发商卖房时吹得象“天堂”一样美轮美奂的高档小区,弄得千疮百孔,危机四伏,业主们胆战心惊的不毛之地!

二,造成上述乱象的原因错综复杂,主要是:
1,物业公司是开发商自已家人办的公司,自恃后台硬,不认真履责,管理不到位,只收费,服务不到位。

2,一些不法人员法制观念淡薄,抗拒执法,玩躲猫猫战术,执法人员前脚走,接着又干违法的勾当,软抗硬拖。
3,一些人自恃有保护伞,做违法的事有恃无恐,用黑社会的手段辱骂,恐吓举报人,动不动就扬言要弄人。
4,执法人员执法不坚决,措施不到位。一年来,业主们三番五次反反复复向有关部门,特别是12345平台,反映上述问题,都没有得到解决。
5,业主们是一盘散沙,对自己的合法权益不积极维护,让别人去当“炮灰",自己等现果子吃,也一定程度上助长了乱象的发生。

三,整治乱象的主要办法:
1,请求政府管理部门认真履行职责,执法到位,坚决处理违法人员,追责到底。
2,恢复建筑物原状,造成房屋结构损坏的,必须加固,由相关部门鑑定合格。
3,全面核查物业管理漏洞,该纠正的立即纠正,该完善的立即完善。
4,迅速成立业主委员会,选出能真正为业主说话的代表,让小区的物业管理走上正轨。
5,现在不愿或没有能力履职尽责的物业公司,劝其自行退出,由业主委员会招标,真正把华冠城的物业管好。
6,扶正压邪,对黑恶势力 ,要敢于斗争,该举报的立即举报,该制止的要立即制止,同时要打伞破网,追究这些人的黑后台。
总之,华冠城物业管理的乱象再也不能任其下去了,请求有关部门采取坚决果断的措施,认真予以整治。

华冠城业主


2022年8月23日

联系人
电话:















官方回复

回复单位:区住建局来源:问政四川 回复时间:2022-08-31 18:09

网友,您好:
关于您反映的相关问题,经我局工作人员核实,现将相关情况回复如下。
关于物业管理问题,我局已督促物业企业按照合同约定履行物业服务职责。
关于承重墙乱开窗线的现象,我局已要求物业服务企业及时上报执法部门。
最后,再次感谢您对我们工作的关心关注!

广安市广安区住房和城乡建设局
2022年8月31日

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