在2021年十二月购买了医疗保险，已经缴纳了费用，但是在医疗平台上一直显示暂停参保，还会显示在四川省内未参保，直到现在也显示暂停参保，想知道这是什么情况，要怎么解决
市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。
尊敬的网友：
网友于2022-08-27 14:30通过四川日报“问政四川”平台留言：缴纳了医疗保险费用却一直显示暂停参保。正文：在2021年十二月购买了医疗保险，已经缴纳了费用，但是在医疗平台上一直显示暂停参保，还会显示在四川省内未参保，直到现在也显示暂停参保，想知道这是什么情况，要怎么解决？请相关职能部门及时登录“问政四川嘉陵区端口”查找原帖点击“已办结”回复群众。（注：请注意保护好留言网友的个人隐私，回复内容请勿出现网友真实姓名、联系方式、家庭单位地址等。）问题已收悉，经嘉陵区医疗保障局调查后，现回复如下：
由于系统原因，部分参保人员如医保电子凭证显示未参保，需要凭有效身份证件到嘉陵区医疗保障中心综合股办公室进行信息维护，因您未提供联系电话，需要身份证号码才能进行参保信息修改，请您尽快与我们联系，联系电话：0817-3832018。感谢您对嘉陵医保的关心和关注，谢谢。
南充市嘉陵区医疗保障局
2022年8月29日
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