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江油移动拆宽带百般阻拦,拖延时间
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江油移动拆宽带百般阻拦,拖延时间
2022-08-27 10:51:34
已回复
8月20日我去营业厅退订宽带,告知两日之内上门拆机,结果一周之后业务员才上门拍照,然后说走流程,明确告知我们不知道要走多久,几个月都有可能,还骗我们拆机要收违约金(已经向移动客服核实我们不需要交违约金),推脱不想给我们办理。到现在移动拆机乱象种种明显不符合规定,采用骗,拖的方式损害了消费者的权益,请江油市工信部帮我们处理一下,谢谢。
官方回复
回复单位:江油网络发言人
回复时间:2022-08-30 17:22:44
官方回复
回复单位:中国移动通信集团四川有限公司江油分公司
回复时间:2022-08-31 16:15:51
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