【其他 投诉】成都康小街商贸有限公司欺诈消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2022-08-27 00:51 已回复

我在2022年7月28日在支付宝小程序优乐购机，成都康小街商贸有限公司网购一部手机6909元，一直到8月27日不发货也不退款。期间找公司客服沟通好多次，就是不退款一直让等着一直拖。该商家存在欺诈行为。在此恳请政府为消费者主持公道，为我们老百姓解决问题 ！特此感谢！

官方回复

回复单位：成都市温江区社会诉求服务中心来源：问政四川 回复时间：2022-08-29 09:36

您好!您所反映的情况我们已经收悉，已转交给相关部门调查处理中，处理完毕后将公布结果。感谢您的关注和支持。

官方回复

回复单位：成都市温江区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-08-31 09:27

网友：
您好！您反映的“成都康小街商贸有限公司购买手机退款”问题收悉，温江区高度重视，立即安排区市场监督管理局工作人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
1、经调解，商家已退费。
2、2022年8月26日14时19分区市场监督管理局工作人员拨打您的电话，告知您上述处理情况，您表示知晓。


成都市温江区市场监督管理局
2022年8月31日