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治安 求助】小区物业不作为来源:问政四川 网友:问政网友  2022-08-25 15:03 已回复

投诉华兴开发商在东韵花园项目上以次充好,做工粗糙,

一、以次充好:小区门禁用的是最低端的门禁系统,门禁卡是没加密的,这种门禁卡是非常普通和常见的,在淘宝上都能买得到,手机支持nfc 功能的可以任意复制,现在新小区一般都是支持加密门禁卡,让手机等nfc功能复制了在终端上刷不起,但是在东韵花园的门禁系统上不支持加密功能,致使小区发生了多次被盗事件,堂而皇之的进出小区闸机自由出入,对小区业主来说毫无安全感可言。 加密了就必须系统发卡器授权了的卡才能正常使用!这样有好多卡在使用,都有编号,都有登记,如果有遗失也可以注销,最大程度避免不法分子取得门禁权限。这样才能更好的管理小区的门禁卡权限,保护小区的安全
二、做工粗糙:从未听过哪个小区的弱电还能起火的,但是在东韵花园里面就的确发生了,从一楼烧到了二楼,目前过去一两个星期了,原因是什么,起火点在哪里,一无所知,只晓得是线路起火。

诉求:
1. 开发商升级门禁系统:让现有的门禁卡失效,对门禁卡加密,重新赋权,让小区的门禁实实在在的起到作用。还业主一个安全放心的居住环境
2.查明起火原因,是谁家(小区的弱电设施,还是电信、联通、移动运营商)的设施线路起火,排查其他电井房的线路,杜绝此类事件再次发生

官方回复

回复单位:成都市双流区九江街道办事处来源:问政四川 回复时间:2022-08-30 09:47

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区九江街道立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,关于小区电箱起火问题。经核实,2022年8月20日凌晨5:21东韵花园5栋3单元发生烟感报警,经现场查看,系弱电井有烟雾无明火,小区物业人员第一时间开展扑灭并拨打119报警电话。 针对小区业主对消防系统的反馈问题,物业单位于8月28日上午10时开展了相关问题答疑座谈会,小区部分业主参会。为一进步保障小区消防系统运作稳定,定于9月4日内对小区消防报警系统进行全面测试。 关于小区门禁系统:接到小区部门业主反映门禁加密问题,现小区物业已将业主意见收集,将积极向房屋开发商进一步反馈。 关于小区前期玻璃被击碎,该案件已向公安部门进行报案,目前正在进一步核查中,九江街道办已指导小区物业积极做好相关配合。

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