我于2022年8月19日到成都九龙医院咨询关于私密整形手术。当时医院蔡*花主任提出的手术方案需要3980元，并且可以达到我的预期效果。于是我就在她的带领陪同下交付了1000元的预付金。
但是在进行手术当天，我却被蔡*花突然告知原手术方案不可行，必需要选择另一种八千元左右的手术方案才可以达到我的预期，并且她还企图通过捏造病情，让我进行其他的自费治疗。
对于这样一个无良骗子医院网上骂声一片，我也没有其他诉求，只希望能退还我的1000元预付金。
来信人：
您好！您所反映的问题，区卫健局高度重视，立即组织相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
基本情况：（一）患者因“自觉小阴唇肥大摩擦不适10年余”于2022年8月19日到该院就诊，做了相关检查后诊断为：1、双侧小阴唇中度肥大2、阴蒂包皮过长粘连。沟通病情，建议：1.月经干净后行双侧小阴唇部分切除。2.如经济允许情况下可同时行阴蒂包皮部分切除，预交1000元。现因其他原因，患者不愿继续治疗。（二）经了解，该机构于8月25日与您联系，并表示您和患者可随时到院办理退费手续。
以上情况，我局工作人员于2022年8月25日12:01与您联系，您表示认可。
成都市青羊区卫生健康局
2022年8月25日
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