本人今年七月份找了份工作,公司为我购买了社保,八月份离职后,到医院挂号时发现原来在成华区参保的城乡居民基本医疗保险无法使用了,想打电话咨询下成华区医保局如果社保停止缴费后,是要到成华区的社保局去将原来的保险续上还是应该采取其他什么措施,奈何一直打不通电话!!!九月份马上要出省读书,一直未能解决此事!
尊敬的网友:
您好!您所反映的问题,区医保局高度重视,立即责成相关科室进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,关于您反映我局电话未接通的情况,84397156、84350563是成华区医疗保障事务中心对外的公开电话,咨询量很大,若一时未接通成功,请稍后重试。我局已经及时和电信公司沟通,优化排队等待设置,后期尽量避免电话接听等待时间过长。我局已新增89109932咨询电话,您可以拨打该电话进行医保咨询。您反映您离职后成都的城乡居民医疗保险无法使用,我局工作人员已向您解释系统查到您目前还是单位四川方胜人力资源服务有限公司青羊分公司在为您参保,需要先让单位办理人员减少,再自己购买医保后您的医疗保险待遇正常享受。
以上情况已于2022年8月24日上午11:31分,与您联系,您表示满意。
经办人:刘老师
经办人联系电话:84351061
经办科室:成华区医疗保障局综合科