家里换了宽带,之前拨打10086人工,说不能取消,后到营业厅填报申请,然后过了很久没人联系,之后便又在2022年7月24日到绵阳松垭镇正兴街14号移动营业厅询问办理,工作人员说需要专人上门回收宽带设备,过了一周左右来了一位移动员工拍户主照片,然后走了就没有了下文,也没有后续联系及处理,今天2022年8月22日到上述营业厅询问还是推诿说还在流程中,没有人处理,我想这个取消个宽带流程都走了快一个月了,明显就是在拖延.希望能尽快处理取消宽带.
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虽然有人沟通,但是又在故意卡流程,拖延时间,今天已经是2022年08月31号了,还是没有办理取消宽带.