6.21在广元市剑阁县江口镇派出所申请换领身份证，8月16号左右因为身份证始终未到（没有快递信息），我打电话给江口派出所，派出所给了我号码让我自行联系当地的邮政快递，但始终打不通，今天打通了，但是休息日，邮政快递员拒绝为我查询快递单号。
我在四川公安，微户政多个平台查询到我的身份证为已领证状态，但我在中国邮政ems小程序多次查询，询问人工，没有我的快递单号。我当时换领除了20工本费，还有22的加急快递费，警察叔叔说20天左右能拿到。但60天过去了，现在我连身份证在哪里都不知道。
我月底就要出省上大学了，8.21身份证到期，所有网银都停掉了，无法使用。凑巧又是休息日，希望尽快解决吧，害
以下为相关证明