土溪天天停电，之前是五六个小时，最近是早中晚都在停，一天三次，加起来的时间十几个小时，不仅停电还停水停气，你真的没事吧？怎么生活你告诉我？去河里面活吗？已经停水四天了，今天还变本加厉停电，我就不明白了，天天停电时间这么久，还停水停气，我们是神仙吗？不仅不怕热，还不需要吃饭喝水？还有每次的回复都一样，你搁这粘贴复制呐？哥们你没事吧？为什么对土溪如此不公平？停电时间这么久就算了，你还停水停气，你真的没事吧？能不能给个有点良心靠谱的回复，搁这粘贴复制？谁不会粘贴复制啊，每个投诉都按照一样的回复，你看着不烦吗，我看着烦
网友您好：
您所反映的问题我们已经反馈相关部门，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。
渠县博源水务发展有限公司
关于网友在“问政四川”政务服务平台留言：
土溪镇停电停水的回复
尊敬的网友您好！
您8月19日在“问政四川”政务服务平台投诉《土溪停电停水停气问题》已收悉。经渠县博源水务发展有限公司调查，现回复如下：
一、您的主要诉求：
土溪天天停电。之前是五六个小时，最近是早中晚都在停，一天三次，加起来的时间十几个小时，不仅停电还停水停气，你真的没事吧？怎么生活你告诉我？去河里面活吗？已经停水四天了，今天还变本加厉停电，我就不明白了，天堂停电时间这么久，还停水停气，我们是神仙吗？不仅不怕热，还不需要吃饭喝水？还有每次的回复都一样，你搁这粘贴复制呐？哥们你没事吧？为什么对土溪如此不公平？停电时间这么久就算了，你还停水停气，你真的没事吧？能不能给个有点良心靠谱的回复，搁这粘贴复制？谁不会粘贴复制啊，每个投诉都按照一样的回复，你看着不烦吗，我看着烦。
二、调查核实情况：
经调查，土溪场镇供水是由渠县博源水务发展有限公司（原渠县乡镇供水公司）土溪水厂供给。该水厂供给了土溪、李馥、青神3个场镇居民和周边村社农户用水。
经核实，停水问题是自7月以来渠县境内受持续干旱高温影响，导致用电负荷增大，四川省水电投资经营集团渠县电力有限责任公司为了迎峰度夏、实行拉闸限电，导致土溪水厂不同时段停电无法抽水，当恢复供电后,该水厂第一时间恢复供水，然而受高温天气影响居民用水量较大，位置较高的用户水压力较弱。
高温仍在继续，我司严格按照县委县政府抗旱保供工作要求，启动《抗旱保供安全供水应急预案》，同时认真落实了四个方面的工作：一、及时在各供水点张贴《抗旱保供告知书》2000余份深入用户全面宣传；二、统一制作了供水服务公示牌620张，向广大用户公示了各供水点抢修电话和服务电话；三、编制了《渠县博源水务发展有限公司抗旱保供工作实施方案》，并已下发到各站；四、公司3支抗旱保供应急抢险队伍分片区立即分赴14个中心供水站，组织开展抗旱保供工作。尽管供电部门因缺电拉闸限电，导致我司部分水厂（含土溪水厂）不同程度停电停水，但我司职工，不分白日昼夜有电第一时间抽水从无怨言，我们依然坚持探索水源水量、控水质、保水压、抓抢修、提服务、得到了广大人民群众的一度好评。
经回访目前土溪水厂仍存在拉闸限电停电停水现象，望您尽量做好夜间底峰用水蓄水准备，以此确保生活用水之需。
三、调查处理意见：
感谢您对渠县博源水务发展有限公司工作的关心支持！因停电停水导致您用水不便，我们深表歉意。我们将进一步加大供水宣传和管网巡查力度，确保高温天气安全供水。
感谢您对“问政四川”服务平台的关注和支持！
承办单位：渠县博源水务发展有限公司
经办人：张建军 肖华 邹彪
经办人电话：0818-7321109 回复时间：2022年8月25日
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