四川省 » 成都 » 锦江区 » 我主良缘成都分公司利欲熏心赚黑心钱
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

企业 投诉】我主良缘成都分公司利欲熏心赚黑心钱来源:问政四川 网友:问政网友  2022-08-18 21:34 已回复

我主良缘成都分公司,婚介公司,地址成都市锦江区东大街紫东楼段35号明宇金融广场高区17层
投诉如下:
去年8月,我女儿在我主良缘成都分公司工作人员一再热情邀约下,去该公司与他们面谈,在他们夸大宣传、隐瞒部分实情的错误诱导下,向他们一次性缴纳了23980元的会员费(此事家长一直到现在才知道)。但在后来的服务过程中,我女儿逐渐发现了越来越多的问题,才知道自己上当受骗了,跳进了一个陷阱里。
1.诱导消费
签合同前两个工作人员轮番鼓吹,喋喋不休,积极热情,还没容当事人把他们的服务模式搞清楚,就边说边迫不及待把收费二维码出示在面前,恨不得马上让你把钱交了。他们说根据当事人的条件和择偶标准,在他们那里找到一个理想的男朋友没有问题,脱单成功率是很高的,向当事人描绘了一个令人欢欣、充满希望的前景。看当事人仍然有点犹豫,就拿出了他们的杀手锏:向当事人展示了他们资料库中最优质的几个男生的资料和照片,承诺签合同之后可以安排见面(而实际上交了钱之后根本没有安排这几个男生见面,在当事人询问之后又以各种理由推脱说见不了,再介绍别的)。当事人看到这几个优质资源后有点心动,他们趁热打铁促成当事人一次性缴纳了23980元的会员费。
在后来的服务过程中,他们一次又一次地继续诱导消费,以学化妆、提升气质等为由鼓动当事人增加费用,升级套餐,看当事人很为难,无力再支付高昂的费用,就“关心”地询问当事人平时有没有使用花呗、信用卡的习惯,一再鼓励她开通网贷来支付。
由此看他们满脑子想的都是怎么样从客户的腰包里把钱掏出来,至于给予什么样的服务则是另外一回事了。

2.隐瞒欺诈
在签完合同之后的服务过程中,当事人才逐步了解到原来他们的会员是分三六九等的,当事人仅属于普通会员,那些优质资源是优先推送给交费七八万、十几万的“高级”会员的,当事人根本接触不到,推荐给她的只能是筛选后剩下的普通资源(就是地摊红娘都能提供的资源),这就是为什么签过合同之后一直没有把他们作为“杀手锏”的那几个优质资源介绍给当事人见面的原因。在签合同之前他们故意隐瞒了这些实情,如果他们实事求是明确告知他们的这些“规则”,当事人根本就不可能向这家公司支付这笔高昂的费用和签合同,完全是在他们变相欺骗和夸大宣传下产生的行为。

3.所收费用与服务完全不对等,天差地别
他们在服务过程中,介绍的资源并不多,而在这有限的资源中仅有三个基本符合要求的男生,大部分与当事人明确表示的择偶标准不符,已经被明确拒绝了的又重复介绍给当事人,明显的应付差事,敷衍了事。并且随着时间推移,看当事人没有听任他们继续增加费用的诱导,更是越来越冷清了,很长时间也不推送一个资源。而就介绍的资源质量来看,和那些地摊红娘没有任何区别,要说区别,那就是他们收了高于地摊红娘一百多倍的费用,介绍的数量还远远比不上地摊红娘!

4.实际服务与合同约定不符
按合同和服务人员的介绍,当事人应享有一些课程学习等服务的,但快一年了,一次也没有。完全是只图自己的经济利益,而全然不去履行应该履行的责任和义务。

5.服务过程信息不对等,没有做到公开透明
比如他们把当事人的信息发给对方后,一段时间后当问及情况的时候,就说对方觉得眼缘不够,但这只是单方面被告知,实际是什么情况当事人根本无法知道。

我女儿处于本能的善良,相信了这家公司,一直对他们寄予厚望,但快一年了,他们都做了些什么?他们提供的资源无论从数量还是质量来看,都远远不能与他们所收的高昂的费用相对称,不作为,不履行应该履行的责任,采用隐瞒欺骗等手段赚黑心钱,利欲熏心不择手段。
我作为一名家长,当知道这件事情的全过程后,对该公司利欲熏心、丧失良知赚黑心钱的做法义愤填膺。据查,其实还有很多年轻人在这家公司发生过类似我女儿这样的遭遇,再不铲除这样的社会毒瘤,他们还会继续祸害许许多多的年轻人。
我恳求政府出面主持公道,使其全额退款于当事人,并曝光该公司存在的严重问题,使社会秩序、经济秩序回归正轨。
2022年8月16日

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2022-08-19 13:51

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经锦江区市场监督管理局锦官驿所调查,以上情况,于2022年8月18日与被投诉商家联系沟通协商,被投诉商家最终只能接受退还1万1千元给您,2022年8月19日10时10分电话告知您协商情况,您不接受要求退全部费用,双方未能达成一致协商,建议您通过司法程序解决问题,您表示接受。感谢您对我们工作的支持和理解。

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377