我主良缘成都分公司，婚介公司，地址成都市锦江区东大街紫东楼段35号明宇金融广场高区17层 投诉如下： 去年8月，我女儿在我主良缘成都分公司工作人员一再热情邀约下，去该公司与他们面谈，在他们夸大宣传、隐瞒部分实情的错误诱导下，向他们一次性缴纳了23980元的会员费（此事家长一直到现在才知道）。但在后来的服务过程中，我女儿逐渐发现了越来越多的问题，才知道自己上当受骗了，跳进了一个陷阱里。 1.诱导消费 签合同前两个工作人员轮番鼓吹，喋喋不休，积极热情，还没容当事人把他们的服务模式搞清楚，就边说边迫不及待把收费二维码出示在面前，恨不得马上让你把钱交了。他们说根据当事人的条件和择偶标准，在他们那里找到一个理想的男朋友没有问题，脱单成功率是很高的，向当事人描绘了一个令人欢欣、充满希望的前景。看当事人仍然有点犹豫，就拿出了他们的杀手锏：向当事人展示了他们资料库中最优质的几个男生的资料和照片，承诺签合同之后可以安排见面（而实际上交了钱之后根本没有安排这几个男生见面，在当事人询问之后又以各种理由推脱说见不了，再介绍别的）。当事人看到这几个优质资源后有点心动，他们趁热打铁促成当事人一次性缴纳了23980元的会员费。 在后来的服务过程中，他们一次又一次地继续诱导消费，以学化妆、提升气质等为由鼓动当事人增加费用，升级套餐，看当事人很为难，无力再支付高昂的费用，就“关心”地询问当事人平时有没有使用花呗、信用卡的习惯，一再鼓励她开通网贷来支付。 由此看他们满脑子想的都是怎么样从客户的腰包里把钱掏出来，至于给予什么样的服务则是另外一回事了。 2.隐瞒欺诈 在签完合同之后的服务过程中，当事人才逐步了解到原来他们的会员是分三六九等的，当事人仅属于普通会员，那些优质资源是优先推送给交费七八万、十几万的“高级”会员的，当事人根本接触不到，推荐给她的只能是筛选后剩下的普通资源（就是地摊红娘都能提供的资源），这就是为什么签过合同之后一直没有把他们作为“杀手锏”的那几个优质资源介绍给当事人见面的原因。在签合同之前他们故意隐瞒了这些实情，如果他们实事求是明确告知他们的这些“规则”，当事人根本就不可能向这家公司支付这笔高昂的费用和签合同，完全是在他们变相欺骗和夸大宣传下产生的行为。 3.所收费用与服务完全不对等，天差地别 他们在服务过程中，介绍的资源并不多，而在这有限的资源中仅有三个基本符合要求的男生，大部分与当事人明确表示的择偶标准不符，已经被明确拒绝了的又重复介绍给当事人，明显的应付差事，敷衍了事。并且随着时间推移，看当事人没有听任他们继续增加费用的诱导，更是越来越冷清了，很长时间也不推送一个资源。而就介绍的资源质量来看，和那些地摊红娘没有任何区别，要说区别，那就是他们收了高于地摊红娘一百多倍的费用，介绍的数量还远远比不上地摊红娘！ 4.实际服务与合同约定不符 按合同和服务人员的介绍，当事人应享有一些课程学习等服务的，但快一年了，一次也没有。完全是只图自己的经济利益，而全然不去履行应该履行的责任和义务。 5.服务过程信息不对等，没有做到公开透明 比如他们把当事人的信息发给对方后，一段时间后当问及情况的时候，就说对方觉得眼缘不够，但这只是单方面被告知，实际是什么情况当事人根本无法知道。 我女儿处于本能的善良，相信了这家公司，一直对他们寄予厚望，但快一年了，他们都做了些什么？他们提供的资源无论从数量还是质量来看，都远远不能与他们所收的高昂的费用相对称，不作为，不履行应该履行的责任，采用隐瞒欺骗等手段赚黑心钱，利欲熏心不择手段。 我作为一名家长，当知道这件事情的全过程后，对该公司利欲熏心、丧失良知赚黑心钱的做法义愤填膺。据查，其实还有很多年轻人在这家公司发生过类似我女儿这样的遭遇，再不铲除这样的社会毒瘤，他们还会继续祸害许许多多的年轻人。 我恳求政府出面主持公道，使其全额退款于当事人，并曝光该公司存在的严重问题，使社会秩序、经济秩序回归正轨。 2022年8月16日