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医疗 求助】健康码无故变红码来源:问政四川 网友:问政网友  2022-08-18 08:54 已回复

全家途径绵阳市,经过当地进行核酸检测时绿码突然变红码,当地疫情防控人员检查我的行程码及健康码后,无7天高中风险旅居,建议到市医院进行核酸检测并及时电话02812345及APP进行申诉,可能是四川省大数据有搞错的地方,所以出现绿码改变红码的事情。结果我联系后政府热线及社区防疫部门都说没有权限无法帮助进行申诉改变,现在不知道哪个部门可以给解决此事。我是旅游途径此地也不想给当地带来麻烦,希望尽快回家,望政府给于支持帮助民众的困难。不要来回推诿。百姓真的没有办法

官方回复

回复单位:绵阳市网络发言人来源:问政四川 回复时间:2022-08-18 10:01

网友:您好!您反映的问题我们已转市卫健委处理并回复,敬请等待!

官方回复

回复单位:绵阳市卫生健康委来源:问政四川 回复时间:2022-08-23 10:00

网友,您好:
近期,国内疫情形势严峻,四川省应对新冠肺炎疫情应急指挥部疫情防控组对近期有中高风险地区旅居史的人员的健康码进行紧急赋红码。因赋码数据量大,可能存在迟赋、错赋等情况。由于赋码权限在省级,我市已将相关情况反馈省应对新冠肺炎疫情应急指挥部疫情防控组。建议您可以拨打028-12345-其他服务(3)-转健康码服务专线投诉解决,或者通过四川天府健康通微信小程序中的“我要申诉”模块进行申诉。
感谢您对绵阳市疫情防控工作的理解与支持!


绵阳市卫生健康委员会
2022年8月22日

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