【其他 投诉】快递自动被放门卫，门卫并要求取快递是支付1元来源：问政四川 网友：问政网友  2022-08-17 21:31 已回复

投诉金牛区成华北巷6号，城隍庙社区门卫处，快递自动被放在门卫处了，但并未占取门卫居住私人空间，取快递是被告知支付1元，然而放的快递并未做到安全保管和负责看管，如不支付言语人身攻击，私自收取停车费，收也可以，但是收了并不保证车子停放时损坏的责任，如被小区内挂坏说的概不负责，希望有个合理的公告出来，告知该付什么钱，有个合理的理由，付了钱就该做好该付的责任 谢谢

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2022-08-22 14:15

尊敬的先生/女士：
您好！我们调查核实了您的诉求，现将相关情况回复如下：
经金牛区荷花池街道办事处调查：金牛区成华北巷6号院系无物业的老旧院落，由家委会实行小区自治管理。关于私自收费问题，城隍庙社区将联系业委会进行调查处理，关于开门费问题，根据院落自治管理原则，由家委会商议同意，门卫可在超过二十三点的夜间收取开门服务费；同时并未约定门卫有保管快递的责任，若本人愿意将包裹寄放于门卫，门卫将收取一块的服务费。以上措施自家委会成立以来经公示无异议后，实施至今。如有您有异议可向如您有异议可向家委会提出，由家委会组织召开居民会议进行协商。经社区工作人员协调，家委会将在红色预警后召开院落坝坝会再次协商院落管理实务。
以上情况工作人员已于2022年8月19日14：54与您电话联系，您表示知悉。若有不明之处或其他问题欢迎联系荷花池街道办事处：028-83220156进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！