【旅游 投诉】泸沽湖走访摩梭人家买银器被骗来源：问政四川 网友：问政网友  2022-08-17 09:43 已回复

8月15日早上7点30集合开始去摩梭人扎实娜姆家家访，然后直接带到摩梭村落的屋子里去后就关上门，不准出去，不准拍照，说他们是公社制，如果出去被村长看到会扣她公分，她是村里文化比较高，普通话讲得比较好的人，所以被村里选为导游，然后开始讲了一会儿摩梭文化，讲到后来就开始推荐银腰带，银梳子，银碗筷，杯子，银手镯等。然后拿银子在肩膀刮了几下，变黑了，就说你身体湿寒重。银饰加鸡蛋葱姜蒜可以祛风湿、治胃病，还说身上有湿气鸡蛋就会变黑，用银碗给小孩喝水孩子不会生病，还有很贵的银腰带带了不会得妇科病，不会宫寒等，银梳子梳头没有白发还能刮痧，在黑屋子洗脑后，扎实娜姆带我们去购买银饰，我想着帮妈妈买了银梳子，她说能治白发和刮痧还能提拉脸部，把银饰吹嘘成了神药。
后面她推销她们银器，说凉山州是国家重点的扶持对象，但越拨钱越穷，后面国家搞精准扶贫，给他们拨了云南的雪花银用来产业扶贫，所以他们当地的银器都是质量上等而且便宜。当时她们银价23.8元一克，我并不是很了解银价的价格，自己在百度上查了一下，银价才几块钱。但是后面想可能雪花银的价格更贵，而且当时同行的人很多都买了，当时想，买一点多东西不仅自己可以孝顺父母，也可以帮助当地人。后面听本地的摩梭人说，家访的那些人根本不是村里委派的，很多是外地人搞的，收入也并非归村里所有，跟当地村民半毛钱关系也没有。更不会用于扶贫什么的，所以功德心什么的，我们不要想太多了，我们纯粹被骗，并没有帮到当地人，也没做啥功德。
坐在旅游大巴上醒悟，通过知乎和百度才知道很早之前就有这种套路，自己真的被骗了，上当受骗人和投诉还不少。银器根本没有那么多效果，完全夸大宣传，而且市场价高出很多，还没有帮助到当地人。泸沽湖很美，但不在是净土，所以恳求当地为我维权，能够退款退货

官方回复

回复单位：凉山州12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2022-08-19 11:55

您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

作者评价：满意评价时间：2022-08-20 13:38

本人于2022年8月15日在泸沽湖景区购买一把银梳子，由于回家后不喜欢想要退货，当时没有直接联系店家，就在问政四川网投诉了，之后店家售后工作人员第一时间联系到我们，并第一时间办理退货全额退款手续，在此我本人为火塘银文化店家澄清，他们的售后服务处理很及时，我个人也非常满意，在此麻烦各位领导不再追究店家。非常感谢!感谢领导!感谢问政四川办事效率高效!希望泸沽湖旅游越来越好!

官方解释

回复单位：盐源县市场监督管理局   来源：问政四川 回复时间： 2022-09-02 15:33

徐先生：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
我局收到您在12345州长公开电话“反映泸沽湖走访摩梭人家买银器被骗”的投诉后，我局高度重视，立即组织执法人员与您取得联系，经电话了解，您与经营者已自行达成和解，由经营者为您退货退款。
感谢您对我们工作的理解和支持！
联系人：杨子健
联系电话：0834-6364268
盐源县市场监督管理局    
2022年8月25日