【其他 投诉】乡镇轮流停电来源：问政四川 网友：问政网友  2022-08-15 21:44 已回复

您好！我是重龙镇文峰村的，为什么要一天听多次电，本来就是夏天，而且现在还40多度，床都是烫的，我真的不晓得晚上怎么睡觉！麻烦领导们尽快解决这个问题，不要让老百姓受苦，还有些老年人不晓得晚上怎么睡觉！尽快解决，谢谢您！

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回复单位：资中县人民政府来源：问政四川 回复时间：2022-08-16 14:49

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回复单位：国网四川省电力公司资中县供电分公司来源：问政四川 回复时间：2022-08-29 17:29

尊敬的网友：
您好！您于2022年8月16日通过问政四川反映的问题已收悉，经国网资中县供电公司调查，现将情况回复如下：一、反映的问题。您在8月16日反映资中县重龙镇文峰村为什么一天停多次电，本来就是夏天，而且现在还40多度，床都是烫的，我真的不晓得晚上怎么睡觉！麻烦领导们尽快解决这个问题，不要让老百姓受苦，还有些老年人不晓得晚上怎么睡觉！尽快解决，谢谢您！二、核实情况。2022年8月17日，国网资中县供电公司水南供电所李军进行情况核实。经核实用户：余蔚峰（15884895375）反映资中县重龙镇文峰村为什么一天停多次电，尽快解决。该客户为10kV北文线文江场镇#2台变供电，8月15日19：03左右停电一次（停电原因是气温高，110kV城北变站站内故障北文线全线停运）。三、问题解决。2022年8月15日19：03分，110kV城北变站站内发生故障北文线全线停电，资中供电公司立即组织人员抢修，于8月15日23：10分左右恢复正常供电。四、联系情况。2022年8月16日18点左右，水南供电所台区经理罗利文（13518483464）拨打了您的联系电话，接通后，罗利文首先向其介绍了自己。接着，罗利文将您所反映的问题向您作了解释说明，并对您造成的影响表示歉意。您听完解释说明后，表示理解。罗利文对您的理解表示感谢。感谢您对我公司工作的监督和帮助。公司将以此为契机，把“你用电，我用心”的理念落实到服务工作中，积极查找存在的不足，采取针对性措施进行整改和完善，进一步提高供电可靠性和电压合格率，提高优质服务水平，改进供电服务难点、重点问题，有效解决供电服务“最后一公里”问题，营造和谐的供用电环境，搭建与用电客户间的连心桥，不断提升客户满意度。如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询资中县供电分公司（联系电话：13568022540），或者关注我司公众号了解停电信息，感谢您对电力工作的关心和支持！ 祝您生活愉快！
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