本人时常会通过客运班车回家,经常遇到的车站上检票员(就是乡镇上检票员)态度恶劣,我是付了车票费,不要求对顾客毕恭毕敬,但基本礼貌需要有吧,更有甚者满口粗言恶语,现象领导部门投诉养马社区客运站检票员服务态度恶劣,其他乡镇也应该严查,希望领导部门认真对待群众反馈,对于检票员和车站上的工作人员教育培训,态度恶劣者应开除处理,对待以后的工作人员应该考核面试后上岗。领导部门看到留言麻烦辛苦你们考察一下,谢谢!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,由成都东部新区公园城市建设局进行核实处理,现将有关情况答复如下。
经核实,您反映的是养马街道临时农客招呼站内,平安公司简阳-养马售票员。公园城市建设局已责令客运企业加强对驾乘人员的服务质量培训,并将该售票员的行为纳入年度服务质量考核,同时要求客运企业避免此类情况的再次发生,否则将严肃处理。
以上情况已于2022年8月22日9时40分,与您电话联系,您表示满意。
成都东部新区管委会
2022年8月22日