晚上10点,在自家阳台测量2号线出地口噪音高达80分贝,严重影响生活起居。
网友您好,您所反映的问题我公司已收悉,并已转交给相关业务部门,请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持!
网友您好!感谢您的建议!针对您反映的问题,经核实,回复如下:首先我司对该问题给您带来的不便和困扰表示歉意,经与您电话联系,您反馈您居住于地铁2号线天河路至犀浦站附近印未来小区。并针对该问题,我司对印未来小区对应的地铁2号线天河路至犀浦区段设备设施进行了全面检查,经检查各项设备设施运行正常,满足要求。后续我司将持续按标准做好该区段设备设施的维护保养,保障设备正常运行状态。
为切实解决周边群众诉求,主动承担市属国有企业的社会责任,我司已于2021年4月29日起至今,对地铁2号线天河路至犀浦站U型槽区段最大限度降速到53km/h左右(正常运行速度为65km/h)。另外我司已于2021年10月底完成地铁2号线犀浦至天河路区间路基段(DK14+420-DK14+743范围)增设直立式声屏障工作。
如您后续有需要帮助,可拨打成都地铁服务热线61638000反馈,我们将竭诚为您服务,感谢您对成都地铁的关注与支持,祝您生活愉快!