为了给14岁的女儿准备今后留学事宜，我们2022年3月30日与成都斯芬克教育咨询有限公司签订培训合同并交纳费用16.8万元。之后，因为学习规划的改变，7月14日，我通知斯芬克我们不学了要退费。斯芬克老师说去走流程，按照合同给我办理。

按照合同和补充协议约定，我们应该赔偿合同金额15%的违约金即2.52万元，应扣课时费方面，李希老师4课时未经我方同意擅自将1对1课程改为1对2，但是我方可以妥协仍然按照1对1课程支付，总共应扣课时费10课时0.8万元，斯芬克应该退还13.48万元。

斯芬克内部沟通之后，通知我只能退给我10.5万元，其中扣除原创工坊1.5万元和技法提升课1万元，按照斯芬克的说法，此两项课程有效期2个月，但是自从我们签订合同之后，斯芬克从来没有给我们安排过相应的课程，我们直到现在没有上过一节技法提升或原创工坊课，直接要扣我们2.5万元。后经过我们和斯芬克多方交涉最终他们同意不扣原创工坊和技法提升课2.5万元，但仅退给我们12.76万元。

双方的主要分歧在于5月14日看成都双年展6个课时费用，2022年5月14日按照斯芬克制定的课表为潜能课（不需要付费），斯芬克教务老师说有个活动是外出看展，有时间的话可以一起参加，我们还专门在微信群里问了需要什么费用，两位老师一致回答不需要费用，如果需要扣课时，老师应该明确告知要扣课时费。5月14日当天我女儿和十几个同学10点钟到斯芬克办公室集中后自己坐地铁去看免费对公众开放的成都双年展，大约11点半到了展览馆，之后就是自由活动，学生自己参观展览，自己打车回家。看展期间老师没有讲课，没有指导，事后老师也没有要求提交作业，也没有批改作业。在学生回家后，老师通过微信群要求大家在签到表上签到，课程时间为10:00-16:00，我女儿作为仅14岁的未成年人在签到表上签到仅表示确认参与了该活动，斯芬克事先已确认为免费观展，并且是全校集体参加的活动最后却依据签到表按照合同中约定的1对1课程的收费标准，向十几名学生每名学生收费7200元，其非法收入达到10万元以上。我们认为斯芬克已经构成欺诈行为，实际上斯芬克所有参与学生对此收费都是不知情的，而斯芬克却经常采用此欺诈手段欺骗未成年学生进行非法敛财。

我们希望贵局能够责成成都斯芬克教育咨询有限公司按照合同约定退回我方13.48万元，并对涉及欺诈的课程收费进行整改，维护学生合法利益。