我于2020年10月17日在云龙机场候机时，在机场工作人员引诱下购买了1998元vip会员卡说赠送1802元共计3800元可全额用于机票购买抵扣，并且可以享受更便宜的机票内部价格，我信以为真，可实际注册后，购买机票发现不仅没有更便宜，甚至价格还比携程网上更高，并且需要自己再花钱购买，他扣除余额，然而余额并不能显示。由于近个人两年工作原因，我一直没有购买机票，也就没有享受过这项服务，直到上月，6月30日左右，我有出行计划才发现自己上当受骗，经我在泸州问政平台投诉，得知该公司已经不受泸州云龙机场监管，且该公司以办卡时间超过半年为由拒不退款。我要求该公司退还我办卡时的1998元血汗钱。
网民朋友：
您好！您的留言已收悉。经查，您于2020年10月17日在泸州机场“航盟”柜台（甘肃乐翔航空服务有限公司，原属机场驻场商户，现已撤柜）办理VIP会员卡，并签署会员服务协议。泸州机场在接到您的留言后，要求机场原驻场商户妥善处理。经商户与您沟通，因您退卡时限已超过双方协议签订规定的6个月时效，未能满足您退款退卡的诉求，经机场与乐翔公司沟通，若您后续想继续使用会员卡，使用前需拨打乐翔公司客服电话：4006818918，向乐翔公司提供您的身份信息经核实后卡内金额可正常使用。机场可为您免费提供2次停车场服务及2次两舱休息室服务，有效期为1年，若您需要机场提供的免费服务，可拨打机场投诉电话：0830-3893598与机场联系，机场将为您提供好后续服务。泸州机场为给您造成的不愉快而真诚道歉，机场将持续加强与该公司协调沟通，希望得到您的理解。
感谢您的留言。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
